Dasar Privasi telor88

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh telor88 ("kami", "platform kami" atau "telor88") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kasino online dan taruhan sukan telor88 di https://telor88.com ("Laman Web"), termasuk mereka yang mendaftar akaun, melakukan deposit atau pengeluaran, dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.

Dengan terus menggunakan Laman Web atau perkhidmatan telor88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Laman Web dengan serta-merta.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab telor88, yang kesemuanya membentuk kerangka perundangan yang mengawal hubungan antara telor88 dan pemainnya.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

telor88 mengumpul data peribadi daripada pemain melalui beberapa cara, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Data yang diberikan secara langsung oleh pemain:

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan / MyKad
• Tarikh lahir (untuk pengesahan bahawa pemain berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay) atau akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti sekiranya diminta oleh proses KYC (Know Your Customer)

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan
• Rekod masa log masuk dan log keluar
• Sejarah aktiviti permainan, termasuk taruhan, kemenangan dan penggunaan bonus
• Data kuki sesi dan penggunaan laman web

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa persetujuan pemain:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun pemain, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh keperluan pelesenan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH), serta memproses pengeluaran wang dalam tempoh yang ditetapkan.
• Perkhidmatan pelanggan: Menyediakan bantuan kepada pemain melalui live chat 24/7 dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan menyiasat aktiviti mencurigakan, cubaan penipuan atau penggunaan platform secara tidak sah.
• Pematuhan perundangan: Memenuhi obligasi pelaporan dan audit yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pemain.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat berkaitan bonus, promosi dan kemas kini perkhidmatan kepada pemain yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

telor88 tidak berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata pemain. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:

Rakan kongsi pemprosesan pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pemproses e-wallet dan gerbang FPX menerima data transaksi yang diperlukan semata-mata untuk tujuan menyelesaikan pembayaran. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan, keselamatan siber dan analitik laman web mungkin memproses data terhad bagi pihak telor88, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang sah.

Keperluan undang-undang: telor88 mungkin perlu mendedahkan data pemain apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, siasatan anti-pengubahan wang haram (AML) atau arahan daripada badan pelesenan yang berwibawa.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

telor88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
• Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan berperingkat
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pemain
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang terperinci untuk menangani sebarang pelanggaran data dalam masa yang singkat

6. Tempoh Penyimpanan Data

telor88 menyimpan data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, kecuali tempoh yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif. Setelah akaun ditutup atau tidak aktif bagi tempoh yang berterusan, data berkaitan akan disimpan untuk tempoh tambahan yang diperlukan bagi tujuan pematuhan pelesenan, audit kewangan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa yang mengeluarkan lesen operasi telor88. Data log masuk dan aktiviti sesi disimpan bagi tempoh yang lebih singkat untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

7. Hak-hak Pemain Terhadap Data Peribadi

Setiap pemain berdaftar telor88 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka. Permintaan berkenaan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel:

telor88 akan memproses permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah. Perlu diambil perhatian bahawa hak-hak ini mungkin tertakluk kepada had tertentu apabila pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau pelesenan yang mengikat telor88.

8. Dasar Penggunaan Kuki

Laman Web telor88 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi penting: Diperlukan untuk fungsi log masuk, keselamatan sesi dan navigasi asas. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan keutamaan permainan untuk memudahkan pengalaman pemain pada lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Mengumpul data agregat dan tanpa nama tentang cara pemain menggunakan laman web, membantu kami menambah baik perkhidmatan dari masa ke semasa.

Pemain boleh mengurus, mengehadkan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar masing-masing pada bila-bila masa. Namun, penyekatan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform telor88.

9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

Perkhidmatan telor88 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. telor88 tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun dengan sengaja.

Sekiranya telor88 mendapat tahu bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dihapuskan secepat mungkin, tertakluk kepada keperluan pematuhan yang berkenaan.

10. Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

telor88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan pelesenan atau perkembangan perundangan yang berkaitan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam versi terbaru dasar.

Pemain akan dimaklumkan tentang pindaan yang ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform telor88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bererti pemain menerima versi Dasar Privasi yang dipinda.

Disyorkan agar pemain menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui perkembangan terbaru berkaitan perlindungan data peribadi mereka.

11. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh telor88, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live chat 24/7: Tersedia terus melalui platform telor88, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami sedia melayani sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan yang melibatkan penghapusan atau pemindahan data, sila berikan butiran akaun yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan dengan tepat.